İçeriğe geç
AccessibleOrNot

Kontrol listesi · Ticimax

Ticimax mağazası için erişilebilirlik kontrol listesi (WCAG 2.1 AA / Genelge)

2025/10 Genelgesi, Türkiye'de e-ticaret yapan sitelere 21 Haziran 2027'ye kadar süre tanıyor. Ticimax'te ürün içeriği ve tasarım ayarları sizde; sepet ve ödeme altyapısı Ticimax'te.

Bu liste 14 maddede neyi panelden, neyi tema kodundan düzelteceğinizi, neyi Ticimax'e bildirmeniz gerektiğini, ilgili WCAG ölçütünü ve taramamızın bunu otomatik bulup bulamadığını gösteriyor.

  • Son güncelleme: 7 Ekim 2026
  • Panel yolları kaynaklarda belirtildi
  • Hukuki görüş değildir.

Ticimax'te kim neyi düzeltebilir

Panelden: ürün resimlerinin alt etiketleri (Ürün Yönetimi altında, ürün bazında ya da toplu), banner ve vitrin içerikleri, tasarım ayarları.

Tema kodundan: Tasarım > Tema Yönetimi'nde temanın bir kopyasını (klon) oluşturup CSS ve JavaScript dosyalarını düzenleyebilirsiniz. Renk, yazı tipi ve odak stili gibi CSS düzeyindeki sorunlar burada çözülür. Canlı temada değil, kopyada çalışın.

Ticimax'te: sepet ve ödeme akışının yapısı, form alanlarının HTML'i. Bunlardaki sorunu Ticimax'e bildirin; sayfa adresi, öğe ve WCAG ölçütüyle.

Bir uyarı: eksik etiketleri JavaScript ile sayfa yüklendikten sonra eklemek hızlı görünür, ama sorun kaynağında kalır ve platform güncellemesinde bozulabilir. Kaynakta düzeltme mümkün değilse Ticimax'e bildirmek daha kalıcıdır.

Kaynak: Ticimax, SEO ayarları (resim alt etiketi) · Üçüncü taraf rehber: Ticimax tema düzenleme

14 maddelik kontrol listesi

Satın alma akışındaki sıraya göre. "Ticimax'e bildirin" yazan maddeler panelden ya da tema CSS'inden çözülmez.

Liste nasıl okunur

  • Evet: taramamız bu sorunu doğrudan raporlar.
  • Kısmen: sorunun bir kısmını bulur ya da "insan incelemesi gerekir" listesine koyar; kalanı sizin kontrolünüz.
  • Hayır: otomatik testle bulunamaz. Klavye, ekran okuyucu ya da gerçek bir siparişle elle kontrol edin.
  • EAA etiketi: madde WCAG 2.1 A veya AA içinde. Genelge etiketi: madde WCAG 2.2 A içinde.

  1. Ürün sayfası

    Ürün ve varyasyon resimlerinin her birinin anlamlı alt etiketi var.

    Nasıl kontrol edilir
    Ürün sayfasında görselleri inceleyin ya da ekran okuyucuyla dinleyin. Tüm görseller aynı metinle ya da dosya adıyla okunuyorsa düzeltin.
    Nerede düzeltilir
    Ürün Yönetimi > ürün resimleri: ana ürün ve varyasyon resimlerinin alt etiketleri ayrı ayrı düzenlenir. Çok ürününüz varsa toplu alt etiket yönetimini kullanın, ama toplu üretilen metni en çok satan ürünlerde elle iyileştirin.
    Neden önemli
    Görme engelli müşteri rengi, deseni ve detayı alt metinden öğrenir.
    WCAG
    Kapsam
    • EAA
    • Genelge
    AccessibleOrNot bunu otomatik bulur mu?
    KısmenBir kısmı otomatik, kalanı elleAlt etiketi hiç olmayan görselleri buluruz. Metnin görseli anlatıp anlatmadığına makine karar veremez.
    Kaynak

  2. Tema

    Metin, fiyat ve buton renkleri yeterli kontrastta: normal metin en az 4,5:1.

    Nasıl kontrol edilir
    Fiyat, indirimli fiyat, "sepette indirim" etiketi ve buton metinlerini bir kontrast denetleyicisiyle ölçün.
    Nerede düzeltilir
    Tasarım ayarlarındaki renkler; yetmiyorsa Tasarım > Tema Yönetimi > klon tema > CSS dosyaları.
    Neden önemli
    Az gören ve yaşlı müşteri soluk fiyatı okuyamaz. Kontrast WCAG'de AA düzeyindedir: EAA ister, Genelge'nin A listesinde yer almaz.
    WCAG
    Kapsam
    • EAA
    AccessibleOrNot bunu otomatik bulur mu?
    KısmenBir kısmı otomatik, kalanı elleDüz arka plandaki metni ölçeriz. Görsel üstündeki metin "insan incelemesi gerekir" listesine düşer.
    Kaynak

  3. Tema

    Klavye odağı her zaman görünür.

    Nasıl kontrol edilir
    Tab ile gezinin; her odaklanan öğede belirgin bir çerçeve görmelisiniz.
    Nerede düzeltilir
    Tasarım > Tema Yönetimi > klon tema > CSS. "outline: none" ya da "outline: 0" kurallarını arayın; :focus-visible için görünür bir stil ekleyin.
    Neden önemli
    Fare kullanamayan müşteri nerede olduğunu göremezse alışverişe devam edemez.
    WCAG
    Kapsam
    • EAA
    AccessibleOrNot bunu otomatik bulur mu?
    HayırElle kontrol gerekirOdak görünürlüğü otomatik testle güvenilir biçimde ölçülemez. Elle kontrol listesinde.
    Kaynak

  4. Tüm sayfalar

    Klavye kullanıcısı menüyü atlayıp içeriğe geçebiliyor.

    Nasıl kontrol edilir
    Sayfayı açıp ilk Tab'a basın. "İçeriğe atla" bağlantısı görünmeli ve çalışmalı.
    Nerede düzeltilir
    Sayfa iskeletine bağlantı eklemek tema şablonu düzeyinde bir iş; Tema Yönetimi'nden eklenemiyorsa Ticimax'e bildirin.
    Neden önemli
    Kategori menüsü kalabalık mağazalarda klavye kullanıcısı her sayfada onlarca bağlantıyı tek tek geçer.
    WCAG
    Kapsam
    • EAA
    • Genelge
    AccessibleOrNot bunu otomatik bulur mu?
    KısmenBir kısmı otomatik, kalanı elleAtlama yolu hiç yoksa çoğunlukla işaretlenir. Çalışıp çalışmadığını klavyeyle siz denemelisiniz.

  5. Ürün sayfası

    Beden ve renk seçimi klavyeyle yapılabiliyor, seçenekler adıyla okunuyor.

    Nasıl kontrol edilir
    Ürün sayfasında Tab ile seçeneklere gelip bir beden seçin. Ekran okuyucu seçeneğin adını ve seçili olduğunu söylemeli; tükenmiş beden yalnız soluk renkle gösterilmemeli.
    Nerede düzeltilir
    Varyasyon adları ürün ayarlarında. Seçicinin yapısı altyapıda: klavyeyle seçilemiyorsa Ticimax'e bildirin.
    Neden önemli
    Beden seçemeyen müşteri sepete ürün ekleyemez.
    WCAG
    Kapsam
    • EAA
    • Genelge
    AccessibleOrNot bunu otomatik bulur mu?
    KısmenBir kısmı otomatik, kalanı elleAdı olmayan seçenekleri buluruz. Klavyeyle seçimi elle denemek gerekir.

  6. Ürün sayfası

    Sepete ekle sonrası müşteriye duyuru yapılıyor.

    Nasıl kontrol edilir
    Ekran okuyucuyla "Sepete ekle"ye basın. "Ürün sepete eklendi" gibi bir bildirim okunmalı.
    Nerede düzeltilir
    Bildirimin yapısı altyapıda: sessiz kalıyorsa Ticimax'e bildirin.
    Neden önemli
    Sessiz bir ekleme, müşterinin ürünü tekrar tekrar eklemesine ya da alışverişi bırakmasına yol açar.
    WCAG
    Kapsam
    • EAA
    AccessibleOrNot bunu otomatik bulur mu?
    HayırElle kontrol gerekirDuyuruyu test etmek için sepete ürün eklemek gerekir; bunu yapmıyoruz.

  7. Sepet

    Sepetteki adet ve sil butonlarının adı var.

    Nasıl kontrol edilir
    Dolu sepette (/sepetim) ekran okuyucuyla satırları dinleyin. Adsız "buton" kalmamalı; sil butonu hangi ürünü sildiğini söylemeli.
    Nerede düzeltilir
    Sepet sayfasının yapısı altyapıda: Ticimax'e bildirin.
    Neden önemli
    Adsız bir çöp kutusu ikonu, müşterinin neyi sildiğini bilmemesi demek.
    WCAG
    Kapsam
    • EAA
    • Genelge
    AccessibleOrNot bunu otomatik bulur mu?
    EvetOtomatik bulunurAdı olmayan butonları raporlarız. Not: boş sepetle taradığımız için ürün satırlarını görmeyiz; dolu sepetle siz kontrol edin.

  8. Ödeme

    Ödeme adımı baştan sona klavyeyle tamamlanabiliyor; hata mesajları metinle ve alanın yanında.

    Nasıl kontrol edilir
    Test siparişiyle /odeme adımına gidin. Zorunlu bir alanı boş bırakıp devam edin. Kart alanlarına ve 3D Secure penceresine Tab ile girilebiliyor mu? Sözleşme onay kutusunun etiketi okunuyor mu?
    Nerede düzeltilir
    Ödeme akışı altyapıda: Ticimax'e bildirin. Kart alanları ödeme kuruluşunun çerçevesindeyse kuruluşa da iletin.
    Neden önemli
    Hollanda'daki ACM testinde engellerin başında ödeme butonları vardı. Ödeme çalışmıyorsa diğer düzeltmeler satışa yansımaz.
    WCAG
    Kapsam
    • EAA
    • Genelge
    AccessibleOrNot bunu otomatik bulur mu?
    HayırElle kontrol gerekirBoş sepetle ödeme adımına geçilemiyor; form da göndermiyoruz. Elle kontrol listesinde.
    Kaynak

  9. Ödeme

    Müşteri aynı bilgiyi iki kez yazmak zorunda kalmıyor (ör. fatura adresi teslimat adresiyle aynı).

    Nasıl kontrol edilir
    Ödemede fatura adresi için "teslimat adresiyle aynı" seçeneği var mı? Kayıtlı müşteride adres yeniden isteniyor mu?
    Nerede düzeltilir
    Ödeme akışı altyapıda: seçenek yoksa Ticimax'e bildirin.
    Neden önemli
    Uzun bir adresi iki kez yazmak motor engeli ya da bilişsel güçlüğü olan müşteri için ciddi bir engel. Bu ölçüt WCAG 2.2 ile geldi ve A düzeyinde: Genelge'nin listesinde, EAA'nın 2.1 listesinde değil.
    WCAG
    Kapsam
    • Genelge
    AccessibleOrNot bunu otomatik bulur mu?
    HayırElle kontrol gerekirAkışın tamamını görmek gerekir; elle kontrol listesinde.
    Kaynak

  10. Hesap ve formlar

    Üyelik, giriş ve iletişim formlarında her alanın görünür etiketi var.

    Nasıl kontrol edilir
    Formlara bakın: etiket yalnız alanın içindeki gri yazı (placeholder) mı?
    Nerede düzeltilir
    Form yapısı altyapıda; görünür etiket yoksa Ticimax'e bildirin. Etiket metinleri dil/çeviri ayarlarından geliyorsa orada düzeltin.
    Neden önemli
    Placeholder etiketin yerini tutmaz: yazmaya başlayınca kaybolur.
    WCAG
    Kapsam
    • EAA
    • Genelge
    AccessibleOrNot bunu otomatik bulur mu?
    KısmenBir kısmı otomatik, kalanı elleAdı hiç olmayan alanları buluruz. Görünür etiketi elle kontrol edin.

  11. Hesap ve formlar

    Formlardaki doğrulama (captcha) engel olmuyor.

    Nasıl kontrol edilir
    Üyelik, giriş ve iletişim formlarını ekran okuyucuyla gönderin. Görsel bulmaca çıkıyorsa alternatifle geçilebiliyor mu?
    Nerede düzeltilir
    Captcha ayarı panelde varsa orada; yoksa Ticimax'e bildirin. Bulmaca göstermeyen doğrulama yöntemlerini sorun.
    Neden önemli
    Captcha, ACM testinde en sık engellerden biriydi.
    WCAG
    Kapsam
    • EAA
    • Genelge
    AccessibleOrNot bunu otomatik bulur mu?
    HayırElle kontrol gerekirBulmacanın çıkıp çıkmadığı ziyaretçiye göre değişir; otomatik testle karar verilemez.
    Kaynak

  12. Tüm sayfalar

    Mobilde yakınlaştırma kapatılmamış.

    Nasıl kontrol edilir
    Telefonda ürün sayfasını iki parmakla büyütmeyi deneyin.
    Nerede düzeltilir
    Sayfa başlığındaki viewport ayarı altyapıda: büyütme engelliyse Ticimax'e bildirin.
    Neden önemli
    Az gören müşteri fiyatı ve beden tablosunu ancak büyüterek okur.
    WCAG
    Kapsam
    • EAA
    AccessibleOrNot bunu otomatik bulur mu?
    EvetOtomatik bulunurYakınlaştırmayı engelleyen viewport ayarını doğrudan raporlarız.

Taramamızın bilmediğiniz sınırları

Otomatik test, erişilebilirlik sorunlarının hacim olarak yaklaşık %57'sini bulur. Bu oran Deque'nin 2021'de 13.000'den fazla sayfada yaptığı çalışmadan geliyor; ölçütlerin değil, bulunan sorun sayısının oranı. Kalan kısım elle kontrol ister.

  • Giriş yapmıyoruz, sepete ürün eklemiyoruz, form göndermiyoruz.
  • Sepet ve ödeme sayfalarını boş sepetle açıyoruz. Çoğu platform boş sepetle ödeme sayfasını göstermez; adres ve kart adımlarını siz test etmelisiniz.
  • Klavyeyle gezinme, odak sırası ve ekran okuyucu deneyimini test etmiyoruz.
  • Her şablonu masaüstü (1280 px) ve mobil (390 px) genişlikte tarıyoruz.

Kaynak: Deque, otomatik test çalışması (%57)

Elle test için 10 dakika

  1. Fareyi bırakın. Ana sayfadan bir ürünü yalnız Tab, Shift+Tab, Enter ve boşluk tuşuyla sepete ekleyin.
  2. Her Tab basışında odağın nerede olduğunu görebiliyor musunuz? Göremediğiniz an not edin.
  3. Sepetten ödemeye geçin, bir alanı boş bırakıp devam etmeyi deneyin. Hata mesajı ne diyor, nerede çıkıyor?
  4. Tarayıcıyı %200'e yakınlaştırın. Sepete ekle ve ödeme butonları hâlâ görünüyor mu?
  5. Telefonda VoiceOver (iOS) ya da TalkBack (Android) açıp ürün sayfasını dinleyin: görseller ve beden seçenekleri ne diye okunuyor?

Sık sorulan sorular

  • Ticimax mağazam Genelge'ye hazır mı?

    Bunu tarama olmadan kimse söyleyemez; biz de "hazır" demeyiz. Altyapının iyi olması, alt etiketlerinizin, banner'larınızın ve tema değişikliklerinizin de iyi olduğu anlamına gelmez.

  • Tema Yönetimi'nde değişiklik yapmak güvenli mi?

    Temanın kopyasında çalışın, canlı temaya dokunmayın. CSS değişikliği (renk, odak stili) düşük risklidir. Sayfa yapısını değiştiren JavaScript ise platform güncellemesinde bozulabilir.

    Üçüncü taraf rehber: Ticimax tema düzenleme

  • Altyapıdaki bir sorunu nasıl bildiririm?

    Sayfanın adresini, öğenin ne olduğunu (ör. "ödeme sayfasındaki sözleşme onay kutusu") ve ilgili WCAG ölçütünü yazın. Raporumuz her bulgu için bunları ve HTML örneğini verir.

    Örnek rapor

  • Tarama mağazamda bir şey değiştirir mi?

    Hayır. Yalnız herkese açık sayfaları açıp okuruz. Panelinize erişmeyiz, sepete ürün eklemeyiz, sipariş vermeyiz.

    Güvenlik

İlgili sayfalar

Ticimax mağazanızda bu listenin otomatik kısmını şimdi görün.

Adresinizi girin. Ürün, kategori, sepet ve ödeme şablonlarınızı tarar, bulguları bu listedeki maddelere göre sıralarız. "Hayır" maddeleri için elle kontrol listesi raporda.

Mağazamı taraÖrnek raporu gör

Kart bilgisi istemiyoruz. Yalnızca herkese açık sayfalarınızı tarıyoruz.